Om Granit
Med över 30 butiker är Granit som grundades 1996 en ledande aktör inom inredning och hemtillbehör i Europa. Med passion för enkelhet, funktionalitet och stilren design erbjuder Granit ett brett utbud av produkter som hjälper kunder att skapa en harmonisk och praktisk miljö i sina hem och arbetsplatser.
Granit har tack vare fokus på kvalitet, design och användarvänlighet lyckats skapa en stark närvaro både online och i sina fysiska butiker.
Affärsområde
- Detaljhandel
- E-handel
Bransch
- Heminredning
Integrationer
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- IMI GO
Typ av uppdrag
- Konsult
Utmaningen
Granit var ute efter att optimera sina logistikflöden för att kunna fortsätta sin tillväxt både online och i deras butiker. Lagerhanteringen sköttes av en extern part men Granit kände att de ville återta kontrollen av flödena.
Att använda en extern part även kallad 3PL ger en flexibilitet att anpassa sig till förändrade behov och efterfrågan. Vid exempelvis tillfälliga ökningar av lagernivåer eller under högsäsong kan man enkelt skala upp utan att behöva investera i ytterligare resurser.
Dock så kan det finnas nackdelar såsom att förlora en viss grad av kontroll över sina lagerprocesser. Det kan vara svårt att övervaka och hantera lageraktiviteter på distans vilket i sin tur kan leda till oro för kvalitet, säkerhet och leveransprecision.
Lösningen
Granit beslutade flytta sin lagerverksamhet till Eskilstuna där koncernen Bergendahl Home där Granit ingår hade en lagerverksamhet. I Eskilstuna fanns både personal med mångårig erfarenhet av lagerdrift och ett robotlager.
Utöver den fysiska flytten till Eskilstuna hjälpte Jesper på OTERIA till att integrera Microsoft Business Central med lagersystemet IMI GO. Med butiker i flera länder krävdes flera nya transportörer. En lösning togs fram där orderhandläggaren kunde välja bland olika transportsätt och leveransadresser som i sin tur resulterades i ett automatiserat plock- och bokningsflöde för lagerpersonalen.
En stor del av projektet var ett gediget testarbete för att säkerställa att alla flöden fungerade enligt Granits önskemål om ökad kontroll och effektivitet.
Resultatet
Resultatet av arbetet tillsammans med Granit blev en kraftigt ökad effektivitet från orderläggning till leverans till butikerna såväl som införsel av nya produkter.
Kontrollen av hela flödet gav en stabilare täckning i såväl alla butiker som på nätet. Samtidigt som produkterna kvalitetssäkrades på ett helt annat sätt än tidigare vilket ledde till en förbättrad kundupplevelse i butikerna.
Efter utfört arbete hade Granit en ökad kontroll och ett effektivare arbetsflöde i hela logistikledet.
Ett kul och spännade projekt! Ett nära samarbete med alla i Granits organisation och noggrann testning gav resultat.
Jesper Liljeström
Co-Founder OTERIA