MALINA - OTERIA

Om MALINA

MALINA är ett svenskt modeföretag som grundades av designern Malin Andrén. Företaget är känt för sina eleganta och väldesignade plagg som kombinerar skandinavisk enkelhet med internationella influenser. MALINA erbjuder en bred kollektion av kläder för kvinnor inklusive klänningar, toppar och accessoarer som ofta syns på kändisar och modeikoner.

Företaget har snabbt vuxit och etablerat sig som ett ledande namn inom modeindustrin både i Sverige och internationellt.

Affärsområde

Bransch

Typ av uppdrag

Integrationer

Utmaningen

MALINA stod inför flera utmaningar som ett snabbt växande företag. Deras tidigare affärssystem kunde inte längre möta de ökande kraven på effektivitet och integration. Som numera en del av en koncern med flera bolag var det avgörande för MALINA att ha ett affärssystem som kunde hantera komplexiteten i deras affärsprocesser och säkerställa en smidig drift över alla avdelningar.

En av de största utmaningarna var behovet av en mer automatiserad drift. Deras gamla system krävde mycket manuellt arbete vilket ledde till ineffektivitet och risk för fel. Med ökande ordervolymer och ett expanderande produktutbud blev detta ohållbart. De behövde en lösning som kunde centralisera och automatisera flödena mellan deras e-handelsplattform, B2B, kassasystem och retursystem.

MALINA behövde också bättre data för att kunna fatta informerade beslut. Deras tidigare system hade begränsade rapporterings- och analysmöjligheter vilket gjorde det svårt att få en tydlig bild av hur verksamheten presterade. Ett skalbart system var också kritiskt för att kunna stödja deras framtida tillväxt och anpassa sig efter marknadens förändringar.

Lösningen

För att adressera dessa utmaningar implementerade MALINA Microsoft Dynamics 365 Business Central som sitt nya affärssystem. Denna plattform valdes på grund av dess skalbarhet och förmåga att integrera med flera olika system vilket var avgörande i beslutet av nytt affärssystem.

Webbplattformen Centra integrerades för att effektivisera e-handeln och förbättra kundupplevelsen. Lagerhanteringssystemet Ongoing WMS kopplades till affärssystemet för att optimera lagerhanteringen och säkerställa att lageruppgifterna alltid var uppdaterade. Kassasystemet Sitoo och retursystemet ReclaimIT integrerades för att möjliggöra smidiga transaktioner och en effektiv returhantering. Betalningslösningarna Klarna, Stripe, PayPal och Adyen integrerades för att automatisera processen kring bokföring av stor mängd transaktioner.

Dessutom integrerades produkthanteringssystemet Delouge för att hantera produktinformation och säkerställa att all produktdata var korrekt och uppdaterad. Genom att centralisera och automatisera dessa processer kunde MALINA minska manuellt arbete och fel vilket ökade effektiviteten och produktiviteten i hela organisationen.

Resultatet

Efter implementeringen av Microsoft Dynamics 365 Business Central har MALINA upplevt betydande förbättringar i sin verksamhet. Automatiseringen av affärsprocesser har minskat manuellt arbete och minimerat risken för fel vilket har lett till en ökad effektivitet. Den centraliserade datan har förbättrat företagets insyn och möjliggjort mer informerade beslut baserade på realtidsdata.

Företaget har också sett en förbättrad kundupplevelse tack vare snabbare och mer pålitliga transaktioner samt en smidigare returhantering. Den nya strukturen och de förbättrade flödena har gjort det möjligt för By Malina att hantera en större volym av order och produkter, vilket stödjer deras fortsatta tillväxt.

Den skalbara lösningen har också gett MALINA möjlighet att anpassa sig efter marknadens förändringar och fortsätta expandera utan att behöva oroa sig för att affärssystemet ska bli en begränsande faktor. Sammanfattningsvis har bytet till Microsoft Dynamics 365 Business Central och integrationen av de olika plattformarna lagt grunden för deras fortsatta framgångsaga.

”Enkelt, effektivt och påligtligt att jobba med OTERIA genom hela projektet”

Sofia Lind Andersson
CEO