Om Teknikdelar
Vi på Oteria hade möjligheten att samarbeta med e-handelsföretaget Teknikdelar som är Nordens ledande försäljare av reservdelar, batterier och tillbehör till din mobiltelefon.
Affärsområde
E-handel
Bransch
Mobiltillbehör och teknikprodukter
Integrationer
Microsoft Dynamics 365 Business central, Ongoing WMS
Typ av uppdrag
Konsult
Utmaningen
Teknikdelar hade utmaningar som många företag känner igen sig i – där kopplingen mellan lagersystem och affärssystem inte var optimal. Vi fick då möjligheten att bidra till smidigare och mer effektiva arbetsflöden för deras verksamhet.
Jesper på Oteria berättar mer om projektet med Teknikdelar:
”Att system ibland har svårt i kommunikationen med varandra är inget ovanligt. När kopplingen mellan lagersystem och affärssystem inte fungerar leder det ofta till ineffektiva arbetsflöden. Problematik där bland annat fakturor inte går att betala då inköpsordern står som ej inlevererad, utskickade kundbeställningar som inte kan faktureras vilket påverkar likviditeten, samt en försämrad kundupplevelse där risken för översälj är betydande.”
Lösningen
Genom att bygga datamatriser för anrop och resultat kunde vi analysera vilka flöden i kopplingen som fungerade och inte fungerade. Därefter urskildes vilka delar i integrationen som behövde korrigeras.
Efter korrigeringar i integrationen kunde vi tillsammans med Teknikdelar anpassa delar av deras arbetsrutiner. Implementationen av ett kontrollflöde möjliggjorde även snabb identifiering kring statusen på kopplingen mellan de olika systemen.
Resultatet
Resultatet av arbetet blev en bättre presterande koppling mellan deras lagersystem och affärssystem. Såväl som en ökad kontroll och möjlighet att snabbt identifiera var eventuella problem har uppstått.
Efter utfört arbete hade Teknikdelar en ökad trygghet och ett effektivare arbetsflöde för samtliga avdelningar.
Enkelt, effektivt och tryggt att arbeta med Jesper genom hela projektet
Talal Alshammari
CEO Teknikdelar